Politica di spedizione e resi

Spedizione

Gli ordini vengono spediti dopo la conferma del pagamento. I tempi di consegna (circa 10 giorni per l'Italia, 20 giorni per l'Europa e 30 giorni in tutto il mondo) sono indicativi e possono variare a seconda della destinazione e del servizio di corriere. Chronis Watches non è responsabile per ritardi causati dai corrieri o da eventi di forza maggiore.

Le spese di spedizione vengono calcolate durante il checkout e sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Poiché i pacchi vengono spediti dall'Italia, se il prodotto è destinato al di fuori dell'Unione Europea, il cliente potrebbe essere soggetto a richieste di pagamento di dazi e tasse di importazione una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. La richiesta potrebbe provenire dal corriere per conto del governo del paese di destinazione o dalle autorità governative, poiché le politiche doganali variano da paese a paese.

Si prega di essere consapevoli che le spedizioni internazionali possono, su base casuale, essere soggette a ispezioni transfrontaliere da parte delle autorità doganali locali.

Se il destinatario rifiuta la consegna di un ordine, per qualsiasi motivo non imputabile all'azienda, il pacco sarà di conseguenza considerato abbandonato e molto probabilmente smaltito dalla società di corriere. In questo caso, l'ordine non sarà considerato idoneo per un eventuale rimborso da parte dell'azienda.

Resi e diritto di recesso

I clienti hanno il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dal ricevimento, senza fornire alcuna motivazione.

Per richiedere un reso, il cliente deve contattare:
sales@chroniswatches.it

Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, in condizioni originali e spediti nella confezione originale. È richiesto l'uso di un servizio di spedizione tracciabile e l'utilizzo di uno dei principali corrieri come: (UPS, DHL, BRT, ecc.)

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, Chronis Watches emetterà un rimborso completo dell'importo pagato per il prodotto. I prodotti restituiti danneggiati, usati o non nelle condizioni originali non saranno accettati.

In caso di ordini internazionali spediti DDP (Delivered Duty Paid), eventuali dazi di importazione, tasse o oneri doganali pagati da Chronis watches per conto del cliente al momento della spedizione originale verranno detratti dall'importo del rimborso in caso di reso.

Contatti

Per qualsiasi informazione o assistenza:
sales@chroniswatches.it